发现服务承诺中的空泛说法,最直接的办法是要求对方把承诺拆成可核对的动作、指标和时间范围。只要对方始终停留在“提升曝光”“快速排名”“专业优化”这类词上,无法说明做什么、做多少、多久能看到什么变化,就属于空泛说法。对第一次接触南宁百度seo的人来说,第一步不是比较价格,而是把对方的承诺逐条翻译成可验证的内容。
沟通时不要只听,要把对方说的原话记录下来,尤其是形容词和结果词。可以按下面几类整理:
整理后逐条问自己:这句话能不能被第三方看到或验证?如果只能靠对方口头确认,就属于需要进一步追问的表述。
针对每一条承诺,依次追问以下四点。对方答不上来或反复绕开,就是空泛说法的信号。
举一个假设例子:对方说“三个月让核心词上百度首页”。可以追问核心词具体是哪几个、当前处于什么位置、三个月内每月做什么、如果没达到如何处理。若对方只能重复“我们有经验”“放心交给我们”,这条承诺就不具备可验证性。
把追问后的回答分成两类。可核验的包括:明确的页面改动清单、内容发布数量与主题、阶段检查时间点、数据查看方式。不可核验的包括:保证排名位置、保证咨询量、保证收录时间、声称有特殊渠道。
需要特别注意的是,百度seo的结果受搜索环境、竞争对手和页面基础影响,任何一方都无法单方面保证固定排名。因此,凡是把“保证首页”“保证前三”写进承诺的,本身就值得警惕。你可以要求对方把承诺改成过程指标,例如每月完成哪些页面调整、发布哪些主题内容、在什么时间点一起看数据。
确认合作前,把双方谈好的内容整理成一页检查项,至少包含:服务周期、每月具体动作、沟通频率、数据查看方式、阶段目标、未达阶段目标时的处理方式。每一项都要能对应到具体动作或可查看的数据。
执行过程中,按约定时间点逐项核对。如果对方只发“效果正在提升”之类的话,却不提供任何页面改动记录或数据变化说明,就说明当初的承诺仍然停留在空泛层面。此时应回到检查项,要求对方说明已完成和未完成的部分。
下一步,把你记录下来的承诺原话逐条套用上面四个问题。凡是答不出具体动作、对象、指标和时间的条目,先标记出来,再要求对方补充。补充不了的内容,不要写进合作约定。